- Бесплатно по России
- 8 (800) 505-48-25
- Сервисная служба
- 8 (800) 505-48-26
Качество продукции и услуг
Основная цель компании – поставки на Российский рынок высококачественной продукции ведущих европейских производителей и оказание качественных услуг по расчетам, поставкам и монтажу оборудования, максимально соответствующих по своим характеристикам европейским аналогам и внедрение мировых стандартов управления качеством.
Для реализации этой цели проводится целый комплекс необходимых мероприятий. Так в настоящее время ведутся работы по созданию системы менеджмента качества в соответствии с международным стандартом ISO.
Утверждены внутренние стандарты, положения о подразделениях, процедуры управления, должностные инструкции, маршрутные карты, технологические карты, листы контроля технологических параметров, планы ППР и др. Оценки систем управления качеством осуществляется при помощи проведения регулярных внутренних аудитов.
Для реализации программ по улучшению качества используются статистические исследования, по итогам которых критерии контроля качества корректируются. Контроль требуемого уровня качества производится на всех технологических этапах: входной контроль поступающего оборудования, контроль на всех этапах доставки запуска в работу, монтажа, обучения, постоянный анализ статистики поступающей от клиентов, работа с производителями над повышением качества оборудования и т.д.
Немаловажное значение для качества оборудования имеет качество комплектующих, используемых в процессе производства, поэтому определение поставщиков комплектующих и запасных частей, расходных материалов, упаковочных материалов происходит по результатам проведения соответствующих тендеров, при этом используются комплектующие и материалы ведущих европейских производителей имеющих многолетнюю историю и зарекомендовавших себя как надежных поставщиков комплектующих высокого качества.
Для проверки технических параметров произведённого оборудования на производствах созданы лаборатории и испытательные центры, оснащенные необходимым измерительным и тестовым оборудованием. В целях совершенствования системы управления качеством оборудования и услуг, внедрена автоматизированная система идентификации и прослеживаемости товаров и услуг. Вся продукция производится строго в соответствии с стандартами страны изготовителя. Высокое качество продукции подтверждено Сертификатами соответствия ГОСТ и разрешительными документами.
В случае если клиент предъявляет дополнительные или специальные требования к изделию, они учитываются в технологической карте конкретной единицы оборудования. Заказчик всегда может рассчитывать на профессиональные консультации специалистов Компании и безотлагательную реакцию на все проблемы качества оборудования или услуг. Для транспортировки продукции, на основании договоров с транспортными компаниями, используется специальный автотранспорт, который позволяет доставлять продукцию Клиенту в надлежащем виде.
Благодаря используемым системам контроля качества, компания может следовать самым высоким требованиям наших Клиентов.